ニュースリリース

【日本ブランド戦略研究所調べ】
役に立つサポートサイト第１位は「キヤノン（デジタルカメラ）」
2位はニコン（デジタルカメラ）、3位はソニー（デジタルカメラ）

結果概要

日本ブランド戦略研究所（本社・東京都港区、代表者・榛沢明浩）は、日本の有力企業137社のサポートサイトの有用度（お役立ち度）について調査した。
1位はキヤノンのデジタルカメラで、アクセス者のうち91.0%が役に立った（有用度）と回答した。2位はニコン（デジタルカメラ）で89.2%、3位はソニー（デジタルカメラ）で89.1%で、デジタルカメラのサイトが上位に並んだ。

サポートサイトランキング

有用度（お役立ち度）ベスト20は以下の通り。

• 順位	企業（サイト）名	製品・サービス名	有用度(%)
  1	キヤノン	デジタルカメラ	91.0
  2	ニコン	デジタルカメラ	89.2
  3	ソニー	デジタルカメラ	89.1
  4	キヤノン	プリンター（個人での利用）	87.9
  4	ソニー	携帯音楽プレーヤー	87.9
  4	TOTO	建材・住設機器	87.9
  7	パナソニック	デジタルカメラ	87.6
  8	トステム	建材・住設機器	87.4
  9	エプソン	プリンター（個人での利用）	87.2
  10	カシオ計算機	デジタルカメラ	87.0
  11	オリンパス	デジタルカメラ	86.9
  12	三井住友銀行	銀行	86.8
  13	日立	洗濯機	86.5
  14	ANA(全日本空輸）	航空会社	86.4
  15	JAL(日本航空）	航空会社	86.3
  16	ミツカン	食品・飲料	86.1
  16	東芝	パソコン（個人での利用）	86.1
  18	INAX	建材・住設機器	85.8
  19	ホンダ（インターナビ）	ネットワークドライブ情報サービス	85.7
  20	キユーピー	食品・飲料	85.5

  
  

調査内容

各企業のサポートサイトにアクセス経験がある人を対象に調査を行った。
調査時期は2009年10月。インターネットによるアンケート調査。有効回答数は5,630人。

詳しくは、こちらをご覧ください。

本件に関するお問合せ先

株式会社　日本ブランド戦略研究所
住所：〒105-0021　東京都港区東新橋1-3-9 楠本第6ビル
TEL：03-3571-5126
FAX：03-3571-5127
URL: http://japanbrand.jp/
e-mail : mail@japanbrand.jp